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甘肃景区再现收费套路:“免费拍照”后取照片要20元每张!

澳客旅游网 2025-09-19
导读一、事件回溯:公益外衣下的“强制消费”套路9月17日,游客李先生在甘肃瓜州“大地之子”景区发现一处标有“最佳拍摄点 免费拍照 自愿消费”的打卡点,反复确认“是否真的免费”后,摄影师为其拍摄全家福。取照时却被索要20元/张,对方称“不给钱不能带走照片”。李先生愤而拒付,却担忧个人照片流向,心理备受困扰。景区回应称此为“个人行为”,文旅局承诺调查,但未明确整改措施。二、模式揭秘:甘肃景区的“收费剧本”为何屡屡重演?话术误导与模糊标签商家利用“免费拍照”引流,却将“消费”环节隐藏于取照步骤,立牌强调“

一、事件回溯:公益外衣下的“强制消费”套路

9月17日,游客李先生在甘肃瓜州“大地之子”景区发现一处标有“最佳拍摄点 免费拍照 自愿消费”的打卡点,反复确认“是否真的免费”后,摄影师为其拍摄全家福。取照时却被索要20元/张,对方称“不给钱不能带走照片”。李先生愤而拒付,却担忧个人照片流向,心理备受困扰。景区回应称此为“个人行为”,文旅局承诺调查,但未明确整改措施。

二、模式揭秘:甘肃景区的“收费剧本”为何屡屡重演?

话术误导与模糊标签

商家利用“免费拍照”引流,却将“消费”环节隐藏于取照步骤,立牌强调“自愿消费”,实际通过扣留照片施压付费,涉嫌《消费者权益保》中的欺诈行为。

监管真空下的“个人行为”悖论

尽管文旅局认定涉事摄影点“非官方设置”,但景区作为管理方,对承包或入驻商户缺乏有效约束。类似推责表述在今年7月张掖马蹄寺“天价过路费”事件中同样出现——景区在县道设卡收300元/人“深度游费”,文旅局起初承认违法,后又改口称“系临时工误解”。

违法成本低,维权成本高

涉事摄影点无明确经营主体,游客投诉后仅能“退款了事”,而景区未受处罚。此类纠纷多因金额小、举证难,游客常放弃维权,变相纵容乱象循环。

三、全国整治背景下,为何乱象难绝?

2025年以来,文旅部严打强制消费,上半年办结案件超1600起。但甘肃部分景区仍顶风作案,深层矛盾凸显:

  • 利益驱动:如马蹄寺将公共道路(县道)捆绑金塔寺“深度游”,核心动因是金塔寺每日限流210人,景区通过设卡强制收费弥补收入缺口。
  • 管理脱节:景区评级(如争创5A)重硬件轻服务,马蹄寺以“通行观光车”为由收过路费,暴露评级标准异化为“收费许可证”的漏洞。

四、破局之道:从“甩锅”到共治

厘清责任链条

景区应对合作商户资质、收费公示全流程监管,推广“一商户一编码”备案制,避免“个人行为”成免责借口。

技术赋能透明消费

借鉴杭州西湖模式:在公共景点增设自助拍照设备,扫码即取;或要求摄影点采用“扫码付费-自动打印”一体机,切断人工强卖环节。

强化执法联动

参照云南文旅做法,在景区入口公示“维权直通码”,联合市场监管部门驻点巡查,对三次违规商户驱逐出景区。

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